用坚守献礼国庆 用服务彰显品牌

发布时间 : 2021-10-08

  恰逢盛世,普天同庆,游客出行意愿高涨,三峡旅游集团旅游板块接待再迎“小高峰”。国庆期间,两坝一峡接待游客39868人次,同比增长55.23%,长江夜游接待游客16743人次,同比增长254.35%。

网红游轮“一票难求”

      青山秀水、峡谷大坝,乘网红游轮打卡宜昌山水画卷成为来宜游客的出行绝佳选择。晨光熹微,烟波浩渺,清晨七点的三峡游客中心早已热闹非凡。喜迎国庆,出行游客爱国情怀高涨,亲临国之重器的三峡升船机线受到游客极大追捧,接待人数同比上涨151.01%。

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      随着江南磨基山和三江段护岸的亮工程推进,璀璨夺目的灯光秀将游船与水、岸、景联动,打造独特的滨水空间景观链,让长江夜游更为灵动、更具韵味。众多游客慕名而来,创造了“一票难求”的盛况。

优质服务 “一站到底”
      喜迎八方游客,旅游人“一站到底”。踏着清晨的第一缕阳光,佩戴好红袖章,便开始了一天的坚守。落实疫情防控,做好安全检查;耐心答疑解惑,提供优质服务;维护现场秩序,及时疏散指引。“工装蓝”与“志愿红”交相辉映,用温暖的行动谱写美丽的节日“赞歌”,用旅游人的辛苦指数换取游客的幸福指数。
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      公铁联运港东站、云池、恩施三大货场装卸作业班组保持7*24小时作业响应,分区域灵活调配作业人员,集中力量清空到货船只、车皮,全力保障生产作业安全。


配套服务“一应俱全”
      国庆期间,宜昌汽车客运中心站、三峡游客中心累计发送班次7462个,运载旅客12.87万人次,智慧充电桩、智慧停车场、线上购票无票乘车等智慧出游服务助力旅客便捷出行。
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      汽车4S店延续感心服务品牌,开展2021年“十一”感心公路活动,在宜昌旅游信息咨询中心、恩施北高旗大道路口等车流量大的区域设立爱心服务台,为200余位品牌车主免费提供车辆安全检测、爱心茶点及应急物资等系列感心服务。