刘芳，旅游发展事业部营销中心副经理。她以身作则，勤勤恳恳，锐意进取，面对复杂的市场环境，她坚持把学习作为提升能力的基础，学习旅游市场的行业动态和创新知识，把握行业趋势和脉搏，学习企业管理的相关理论知识，对标相关企业的管理模式，更新科学管理的理念；为了提升管理效率，她抓大放小，通过他们的层层渗透，达到统一思想步调一致的目的；为了解决部门人才流失问题，她严把招聘关，优化导入机制，完善激励制度，设计科学的晋升通道，解决年轻人才的后顾之忧，为培养人才、留住人才提供保障。自2017年初，她任旅游发展事业部营销中心副经理以来，营销中心的业绩不断刷新历史记录，团队竞争力和凝聚力也大幅提升。