销售服务标兵——向荣

发布时间 : 2021-04-08

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       向荣,宜昌交运集团恩施麟达汽车销售服务有限公司展厅经理。从入职以来,努力学习,虚心向他人请教,现已练掌握易手车相关操作知识以及展厅相关工作。为了提高服务品质,她以高标准要求每一位销售顾问在展厅里热情对待每个客户,让客户觉得不仅车好,服务更好的理念;为提高易手车渗透率,会对销售顾问进行要求拍下客户旧车以及鼓励销售顾问对客户推荐置换政策来提高二手车的置换率;为了实现收益最大化,会对销售顾问进行二手车照片拍摄的培训,并且要求销售顾问找更多的二手车资料,以此提高二手车的置换量。2018年二手车入库719台,通过283台,认证车22台,创造了239.2万元的佳绩。